A.S.Ter.
Pubblicità istituzionale – Advertising Offline – Creazione e Gestione sito web – Social Media Marketing
A.S.Ter. S.p.A. è l’Azienda del Comune di Genova che opera nell’ambito dei servizi di pubblica utilità, in qualità di manutentore del patrimonio stradale, impiantistico e delle aree verdi dell’intero territorio comunale. Per questa società, MeRcomm ha curato le operazioni di pubblicità istituzionale e digital marketing con l’obiettivo di migliorare l’immagine e il percepito dell’azienda.
Il nostro progetto è partito dunque dal restyling del sito aziendale di AsTer, curandone la user experience e la disposizione dei contenuti per migliorarne la fruizione da parte dell’utente. Con questo scopo, abbiamo scelto un approccio semplice e diretto per informare i cittadini sugli interventi di manutenzione in atto da parte di AsTer nella città di Genova. Il sito presenta anche un’area privata ad utilizzo esclusivo del personale dell’azienda, per scambi e condivisione di materiale interno.
La progettazione di questa pubblicità istituzionale è avvenuta in conformità con i criteri della trasparenza imposti alle pubbliche amministrazioni. Interventi che rispondono all’Open Government mirati a rafforzare misure di accessibilità, affidabilità e accountability.
La gestione Social ha previsto una strategia e pianificazione dei contenuti della pagina Facebook aziendale. L’obiettivo, ancora una volta, è stato quello di migliorare la reputazione dell’azienda e avvicinarla al cittadino, aumentando i momenti di comunicazione e confronto positivo.
MeRcomm ha sviluppato il suo progetto di comunicazione istituzionale attraverso:
– Analisi dell’habitat social e dei competitors
– Identificazione tono di voce e stile
– Piano editoriale dei contenuti
– Ricerca e definizione di hashtag e trending topic
– Realizzazione contenuti grafici
Inoltre, abbiamo realizzato un secondo sito, costantemente aggiornato dagli operatori di AsTer, in cui i cittadini possano visualizzare in tempo reale cantieri attivi a Genova e quelli terminati, con segnalazioni di eventuali blocchi stradali. Il sistema, genera inoltre in automatico un elenco che viene mandato settimanalmente ai vari municipi di Genova.
ADV offline
Oltre alla pubblicità offline, la comunicazione istituzionale si serve anche di cartellonistica, affissioni e promozione offline. Per questo, abbiamo realizzato dei totem segnaletici per i percorsi interessati dagli interventi AsTer. Inoltre, abbiamo progettato un servizio per individuare su mappe Google le aree verdi in cui AsTer interviene per la manutenzione.
Questi e tanti altri sono i nostri strumenti di comunicazione per gli enti pubblici. Contattaci per scoprire tutte le nostre strategie per le pubblicità istituzionali e società partecipate!
